대교씨엔에스
UNI-Works는 각종 고객접점에서 발생하는 고객관련 데이터를 축적하고 획득한 정보를 이용하여 효율적인 고객관리를 통한 지속적인 고객별 맞춤서비스를 제공하며 충성도 높은 고객 발굴을 통해 다양한 고객관리 방법을 제공하는 솔루션입니다.
대교CNS는 ITO/솔루션/플랫폼/컨설팅 등 고부가가치를 창출을 위한. IT종합서비스를 제공합니다
💙 적용분야/주요기능
👍 특장점
🖥️ 시스템 요구사항
✅ 고객사 준비사항
🛠️ 제품지원/유지보수 정책
👤 고객사례/적합고객
고객정보관리
- 고객분류
- 정보수집 : 다양한 채널에서 발생하는 고객정보에 대한 통합고객 DB구축
- 이력관리
- 고객정보 싱글뷰
고객상담관리
- 온, 오프라인 고객의 소리 접수
- 분류 및 분배
- 고객문의 처리
- 통계/분석
캠페인관리
- 고객분석 및 추출
- 캠페인 기획, 수행
- 캠페인 결과분석
- 설문조사
솔루션 문의가 없습니다.
예금주 :
Copyright © 2022 Kitt. All Rights Reserved.
