Q
메일로 똑같은 내용 드렸습니다.
안녕하십니까.
저희가 내년 초에 구축을 진행하는 사업이 있습니다.
해당 사업안에 CRM솔루션을 도입하는 부분이 있어, 현재 솔루션에 대한 조사와 견적을 받고 있습니다.
귀사의 솔루션이 저희와 맞을것 같아, 소개자료와 건적 등 관련 정보를 받아보고 싶습니다.
그리고, 솔루션의 다양한 기능 중 일부를 선택하여 도입할 수 있는지와, 요구사항에 맞추어
일부 수정/보완이 가능한지도 확인 부탁드립니다.
기관은 현재 말씀드릴수 없고, 도입하게 되면 그때 얘기가 가능합니다.
이메일로 답변주시면 감사하겠습니다.
* 주요 정보 및 데이터는 고객데이터이며 구축목적은 고객데이터 관리
- (고객 특성별 CRM, 거래처 정보,고객관리 정보 조회 및 관리를 위한 통합기능 제공)
- 단계별 선후 추적이 용이한 이력 관리(프로세스)화면제공
- 고객의 활동, 영업 기회 정보 등 통계 분석 화면 (대쉬보드 포함) 제공
- 사용자 조직 /개인특성에 맞는 권한 관리
A
이씨플라자
김문섭 담당자님
안녕하세요,
핑거포스트 윤정현입니다.
아이티솔루션을 통해 문의 남겨주시어 확인후 답변 드립니다.
먼저 핑거세일즈에 관심을 가져주시어 감사합니다.
핑거세일즈 CRM은 영업 사원이 고객을 만나서 어떠한 커뮤니케이션을 하였는지, 견적을 얼마에 전달하였고
몇 번의 컨택을 거쳐 계약과 매출을 이끌었는지 영업 흐름을 파악할 수 있는 영업관리 메인의 솔루션입니다.
폐사의 클라우드 제품은 총 3가지 형태로 별도 제품자료를 메일로 발송 드렸습니다.
현재 핑거세일즈는 ( www.crm.co.kr )회원가입을 통해 에센셜(심플한 직관적인CRM),프로페셔널(포괄적CRM)
요금제를 2주간 무료로 체험하실 수 있으니 기능을 테스트 해보시길 권장드립니다.
구축의 경우 프로페셔널 클라우드 제품을 기반으로 진행되오며, 하기 요청사항에 대해
기본제품에서도 기능활용이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
* 주요 정보 및 데이터는 고객데이터이며 구축목적은 고객데이터 관리
- (고객 특성별 CRM, 거래처 정보,고객관리 정보 조회 및 관리를 위한 통합기능 제공)
ㄴ Sales 고객사,고객 데이터 구분 관리,Reports>기본리스트>고객사,고객 메뉴에서 리스트로 확인가능
- 단계별 선후 추적이 용이한 이력 관리(프로세스)화면제공
ㄴ Sales>영업기회 메뉴를 통해 프로세스별 프로젝트 , 딜관리 가능
- 고객의 활동, 영업 기회 정보 등 통계 분석 화면 (대쉬보드 포함) 제공
ㄴ Status 메뉴를 통해 그래프형태의 데이터 확인 가능 및 Reports>현황분석 메뉴내 별도 별도 확인가능
- 사용자 조직 /개인특성에 맞는 권한 관리
ㄴ admin>시스템관리>조직관리,사용자관리 메뉴를 통해 조직을 구성 하고 사용자 권한에 맞춰 조회권한, 메뉴접근권한 조정하능
감사합니다.
