부뜰정보시스템
고객정보를 기반으로 전화, 이메일, SMS, 팩스, 모바일, 채팅 등 다양한 채널을 통해 고객의 요청에 신속하게 대응하고 타 시스템과의 유기적 연계를 통해 고객이 필요로 하는 서비스를 제공하는 고객상담 시스템입니다.
㈜부뜰정보시스템은 CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 선두자로서 회사 설립 후 22년간 금융사(은행, 보험, 카드, 저축은행 등)를 주요고객으로 컨택센터(콜센터) 시스템 구축사업을 영위하고 있으며, 기술력에 대한 높은 신뢰도를 기반으로 신기술(AI, STT/TA, 챗봇, RPA) 등을 활용한 고부가가치 사업 및 공공기관을 대상으로 사업영역을 확대하고 있습니다.
💙 적용분야/주요기능
👍 특장점
🖥️ 시스템 요구사항
✅ 고객사 준비사항
🛠️ 제품지원/유지보수 정책
👤 고객사례/적합고객
솔루션 문의가 없습니다.
예금주 :
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