부뜰정보시스템
고객컨택센터의 전반적인 일정관리부터 체계적인 컨설턴트 관리까지, 고객컨택센터의 통합 운영을 위해 개발된 컨설턴트 관리 기능을 강화하기 위한 솔루션입니다.
㈜부뜰정보시스템은 CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 선두자로서 회사 설립 후 22년간 금융사(은행, 보험, 카드, 저축은행 등)를 주요고객으로 컨택센터(콜센터) 시스템 구축사업을 영위하고 있으며, 기술력에 대한 높은 신뢰도를 기반으로 신기술(AI, STT/TA, 챗봇, RPA) 등을 활용한 고부가가치 사업 및 공공기관을 대상으로 사업영역을 확대하고 있습니다.
💙 적용분야/주요기능
👍 특장점
🖥️ 시스템 요구사항
✅ 고객사 준비사항
🛠️ 제품지원/유지보수 정책
👤 고객사례/적합고객
솔루션 문의가 없습니다.
예금주 :
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